Problèmes

Web Designer n'ouvre pas mon étiquette.

Différentes raisons peuvent empêcher Web Designer d'ouvrir votre étiquette en n'en présentant qu'un aperçu :

• Vous êtes hors ligne.

• Web Designer ne prend pas en charge toutes les fonctionnalités de Desktop Designer.

  Note

  Pour plus d'informations sur la compatibilité, voir Web Designer versus Desktop Designer.

• Les fichiers sont en mode de lecture seule.

• Pour Cloud Essentials et Cloud Business : un autre utilisateur a extrait les fichiers.

• Pour Loftware Cloud Essentials et Loftware Cloud Business : vous n'avez pas la permission requise pour consulter ou modifier le fichier.

• Pour Loftware Cloud Essentials et Loftware Cloud Business, le fichier n'est pas extrait (voir Extraction de fichiers ou de dossiers).

  

  Pour ouvrir votre étiquette, il faut d’abord l’extraire.

  

  Une fois la modification terminée dans Web Designer, les fichiers restent extraits jusqu'à ce que vous les archiviez dans les Control Center Documents. Il n'est pas possible d'archiver ou d'extraire des fichiers de Web Designer.

Si vous ne pouvez pas ouvrir votre étiquette avec Web Designer, cliquez sur le nom de fichier avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier sur le bureau dans le menu déroulant. Desktop Designer s'ouvre.

Je ne peux pas utiliser le bouton Aperçu et impression.

Si votre étiquette ne contient aucun objet, le bouton Aperçu et impression est désactivé.

Une fois que vous aurez ajouté un objet sur votre conception d'étiquette, le bouton Aperçu et impression s'activera.

Je ne vois pas mes imprimantes.

Vous ne pouvez imprimer que vers des imprimantes raccordées aux ordinateurs avec des Loftware installations de bureau installées. Loftware Les clients doivent être connectés à votre Control Center.

Je ne peux pas supprimer des variables, des fonctions ou des connexions de base de données.

Si vous souhaitez supprimer vos sources de données, vous devez d’abord supprimer tous les objets d’étiquette qui sont connectés à vos sources de données. Sinon, vous obtiendrez l’erreur suivante :