Je ne vois pas mes imprimantes dans Control Center

Vous avez connecté des imprimantes à vos ordinateurs ou au réseau, mais vous ne voyez pas vos imprimantes dans Control Center.

Premièrement, consultez la Configuration de vos imprimantes.

Vérifiez si vos imprimantes sont installées

Pour que vos imprimantes fonctionnent, il faut les raccorder à vos ordinateurs. Vos imprimantes peuvent être connectées de plusieurs manières :

La connexion réseau signifie que votre imprimante et votre ordinateur se connectent au même réseau, soit par Internet, soit par Ethernet.
La connexion USB utilise un câble USB pour connecter votre imprimante directement à votre ordinateur.
Pour une connexion Bluetooth , activez la fonction Bluetooth dans les paramètres de votre imprimante, puis ajoutez votre imprimante en tant que nouvel appareil Bluetooth sur votre ordinateur.

Avertissement :

La fonction Bluetooth ne fonctionne pas avec les produits Loftware.
Pour la connexion au Cloud , utilisez Cloud Essentials ou Business.
Les anciens modèles d'imprimantes utilisent les ports LPT ou COM.

Nous vous conseillons d'utiliser une connexion réseau ou une connexion USB .

Si vous souhaitez utiliser votre imprimante depuis plusieurs ordinateurs, choisissez connexion réseau .
Si vous envisagez d'utiliser votre imprimante depuis un seul ordinateur, choisissez une connexion USB .

Vérifiez si votre imprimante est connectée à votre ordinateur

Pour se connecter à votre ordinateur, votre imprimante a besoin d’un pilote d’imprimante.

Note

Les pilotes d'imprimante permettent aux ordinateurs de communiquer avec les imprimantes et d'envoyer des demandes d'impression. Les pilotes d'imprimante servent de pont entre l'ordinateur et l'imprimante. Chaque imprimante a un pilote unique écrit dans un langage spécifique à l’imprimante pour ce modèle et ce fabricant d’imprimante.

Nous vous suggérons d'utiliser les pilotes d'imprimante pour optimiser la performance de votre imprimante.

Pour installer des pilotes d'imprimante, consultez le Loftware Cloud Guide d'installation du pilote d'imprimante.

Vérifiez si votre Desktop Designer est en ligne

Pour voir vos imprimantes dans Control Center, vous devez connecter votre Desktop Designer à Control Center.

Exécutez votre Desktop Designer. Dans Informations logicielles , vous pouvez voir votre Edition, Limite d'imprimantes et Loftware Cloud Compte.

Si votre Desktop Designer est déjà ouvert, vous pouvez obtenir des informations logicielles dans Fichier > À propos de .

Pour connecter votre Control Center à votre Desktop Designer, voir Installation et activation de Desktop Designer.

La liste des imprimantes dans votre Desktop Designer diffère de celle dans Control Center

Votre Desktop Designer toutes les imprimantes connectées à votre ordinateur, y compris les imprimantes partagées.

Dans Cloud Print Form et sous Imprimantes dans Control Center, vous voyez des imprimantes, connectées à votre ordinateur et à tout autre ordinateur, connectées au même Control Center. Ne Control Center pas d'imprimantes partagées.