Neue Loftware Cloud Konten für Ihre Kunden einrichten

Sie können neue Loftware Cloud Konten für Ihre Kunden vorbereiten, bevor Sie das Eigentum an den Konten übertragen.

Loftware -Partner verwenden die Zugriffsrolle Service Provider, um neue Kundenkonten zu erstellen sowie für den laufenden Support und die Wartung, nachdem Sie die Kontoeigentümerschaft an die Kunden übertragen haben. Durch die Vorbereitung der Loftware Cloud Kundenkonten als Service Provider haben Sie die Möglichkeit, die Kundenkonten im Control Center zu konfigurieren, ohne die Kunden zu behelligen, sich über Zugriffsrechte Gedanken machen oder komplexe Einrichtungsverfahren durchführen zu müssen. Wenn Ihre Kunden Loftware Cloud aktivieren und Control Center zum ersten Mal öffnen, sind Benutzer, Etikettenvorlagen, Konfigurationen und Integrationen bereits eingerichtet und einsatzbereit.

Unser Loftware Cloud Vorbereitungsprozess:

  1. Geben Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse an (anstelle der E-Mail-Adresse Ihres Kunden), wenn Sie neue Loftware Cloud Konten anfordern.

    Hinweis

    Teilen Sie uns bei der Bestellung Ihres neuen Kontos mit, dass Sie das Konto für Ihren Kunden einrichten.

  2. Bereiten Sie die Loftware Cloud Umgebung für Ihren Kunden vor (bevor Ihr Kunde Zugriff darauf erhält):

    • Gestalten Sie Etiketten.

    • Erstellen Sie Konfigurationen.

    • Konfigurieren Sie Datenintegrationen.

    • Fügen Sie Benutzer hinzu und weisen Sie Zugriffsrollen zu.

    Tipp

    Lesen Sie Erste Schritte mit Loftware Cloud, um weitere Informationen zu erhalten.

  3. Übertragen Sie die Kontoinhaberschaft indem Sie die Zugriffsrollen ändern und Ihre Kunden zu Loftware Cloud einladen:

    1. Öffnen Sie Control CenterControl Center > Benutzer und klicken Sie auf Gastbenutzer einladen .

    2. Geben Sie unter Einstellungen Ihre Kundeninformationen ein.

      CC10_NLC_Staging_New_User.jpg

    3. Unter Zugriffsrollen können Sie Ihren Kunden zu der Zugriffsrolle Verwaltung hinzufügen.

      CC10_NLC_Staging_Add_Role.jpg

    4. Klicken Sie auf Einladen. Ihr Kunde erhält eine E-Mail, um Loftware Cloud zu aktivieren und Control Center zu öffnen.

    5. Öffnen Sie Control Center > Benutzer und klicken Sie auf Ihren Benutzernamen. Ändern Sie Ihre Zugangsrolle von Verwaltung zu Service Provider.

      CC10_NLC_Staging_Service_Provider.jpg

  4. Richten Sie Loftware Cloud Benachrichtigungen ein, damit Ihr Kunde Updates und andere wichtige Loftware Cloud Benachrichtigungen per E-Mail erhält.

    CC10_NLC_Staging_Notifications.jpg

    1. Öffnen Sie Control Center > Verwaltung > Kontoinformationen > Loftware Cloud Benachrichtigungen.

    2. Klicken Sie auf Benachrichtigungsempfänger bearbeiten . Das Fenster Loftware Cloud Benachrichtigungsempfänger wird geöffnet.

    3. Geben Sie die E-Mail-Adresse(n) Ihres Kunden ein. Fügen Sie jede weitere E-Mail-Adresse in eine neue Zeile ein.

      CC10_NLC_Staging_Notifications_Emails.jpg

      Hinweis

      Entfernen Sie Ihre E-Mail-Adresse, um keine Benachrichtigungen mehr für dieses Konto zu erhalten.

    4. Klicken Sie auf Speichern. Die von Ihnen hinzugefügten E-Mail-Adressen erhalten nun Loftware Cloud Benachrichtigungen für dieses Konto.

Unser Loftware Cloud Vorbereitungsprozess verhindert Missverständnisse, spart Ihnen Zeit und verbessert die Kundenerfahrung.